Все маркетплейсы, в том числе Wildberries и Ozon, обязаны следить за качеством товара, которые на них продаются. Подтвердить это качество помогают два вида документов: сертификаты и декларации ТР ТС.
Если площадка или контролирующий орган обнаруживают, что селлер торгует товаром, на который нет подтверждающих документов, его магазин могут заблокировать. Сроки и условия блокировки зависят от маркетплейса – на Wildberries, например, администрация сначала высылает продавцу уведомление с требованием предоставить подтверждение, затем – убирает из выдачи карточку товара, и только потом переходит к более жестким санкциям.
Для любого селлера такие риски неприемлемы, поэтому большинство продавцов стараются заранее оформлять нужные бумаги на весь ассортимент. Сделать это можно в сертификационном центре.
Россия является государством-участником ЕАЭС, поэтому товары, которые производятся и продаются на ее территории, должны отвечать требованиям регламентов этого союза. Как правило, нужные данные указаны в ТР ТС – они содержат категории товаров, которые необходимо декларировать, требования к их характеристикам и т. д.
Кроме того, продаваемые в РФ товары должны соответствовать закону «О защите прав потребителей» и положениям об онлайн-торговле. Попытки их обойти или подделать сертификат чреваты для продавца крупными штрафами, не говоря уже о репутационных рисках.
Перечень товаров, для которых сертификация или декларирование обязательны, можно найти в Постановлении Правительства РФ №2425 от 23.12.2021. В нем содержится список из 67 товарных групп, в числе которых:
На любую продукцию из этого списка нужно оформлять соответствующий документ, а затем – добавлять его цифровую копию на площадку. К примеру, на Wildberries это можно сделать в разделе «Данные» – «Сертификаты», нажав кнопку добавления нового файла.
Если продукт не требует ни декларации, ни сертификации, на него можно оформить отказное письмо. Такое письмо подтверждает, что товар не числится в вышеуказанном перечне, не требует проверок и не несет серьезных рисков для здоровья потребителя или окружающей среды.
Wildberries или другой маркетплейс может заблокировать продукт и убрать его карточку из выдачи, если сочтет, что он должен иметь подтверждающие документы. Отказное письмо оформляют как раз для таких случаев – с его помощью селлер сможет быстро доказать, что продукция не подпадает под положения регламентов ТС или ГОСТов.
Как правило, отказные письма оформляют на:
Вне зависимости от того, какая бумага на товар требуется продавцу, ему необходимо обратиться в сертификационный центр (СЦ). В Москве услуги сертификации предлагают несколько крупных организаций. Разрешение на деятельность СЦ выдается государством – каждая такая компания проходит специальную аккредитацию.
Чтобы оформить декларацию соответствия или обязательный сертификат, заявителю понадобится:
Если же производитель заранее позаботился о сертификации своей продукции, продавец Вайлдберриз может потребовать нужный документ у него. По закону изготовитель не имеет права отказывать в предоставлении документов по требованию клиента.
Что касается отказного письма, то его также уполномочены выдавать сертификационные центры. Оформление, как правило, занимает не более 1-3 дней.
По своему желанию селлер может оформить добровольный сертификат и загрузить его в ЛК Wildberries. Документ подтверждает, что товар прошел ряд исследований и доказал свою безопасность для потребителя.
После прохождения добровольной сертификации и загрузки документа на соответствующей карточке в Wildberries появится значок «Подтвержденное качество». Это позволит повысить доверие потенциальных клиентов и привлечь больше внимания к магазину.
Сертифицированный продукт:
Уровень ответственности за торговлю на Wildberries без соответствующих документов зависит от того, кем установлен факт нарушения. Если селлер впервые замечен в несоблюдении правил площадки, администрация направит ему уведомление, согласно которому все необходимые сведения должны быть предоставлены в течение 72 часов.
В случае с повторным нарушением маркетплейс может заблокировать личный кабинет продавца и убрать все его карточки из внутренней поисковой выдачи. Однако куда более серьезные последствия ждут селлера, если правонарушение выявят контролирующие органы – в этом случае ему грозит не только блокировка, но и штраф до 300 000 рублей.
Цена оформления и его сроки зависят от того, какая форма подтверждения и схема выбраны. Как правило, процесс занимает от 3 дней до нескольких недель. Сроки действия самих документов также зависят от выбранных схем – например, декларация на косметику может быть выдана на 5 или 7 лет при наличии действующей системы менеджмента качества.
Сертификационный центр «ГостСертГрупп» занимается оформлением разрешительной документации по ГОСТ Р и ТР ТС уже более 12 лет. Сертификация товаров для Wildberries и других маркетплейсов – одно из направлений работы нашей компании. Поможем собрать нужные документы, зарегистрируем их в едином реестре или выдадим отказное письмо в минимальные возможные сроки. Предлагаем доступные цены на весь спектр услуг.
Будем рады видеть вас в своем офисе в Москве или ответить на вопросы по телефону, указанному выше. Оставляйте заявку на обратный звонок – свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
_5183060.jpg)
_5183060.jpg)
_5183060.jpg)
.jpg)
.jpg)
Как заказать
Оставить заявку на сайте
Оставьте заявку на сайте, наш специалист
свяжется с вами для подтверждения
заявки в течение рабочего дня
